Política de envío
Última actualización: 27 de julio de 2026
En NoFurBrush, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y transparente para todos nuestros clientes en España.
Ámbito de envío
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega después de la preparación es de 7 a 12 días laborables desde el envío del pedido.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a NoFurBrush, como retrasos logísticos, periodos de alta demanda o incidencias del transporte.
Coste del envío
Envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de España.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento (cuando esté disponible), para que puedas consultar el estado de tu envío.
Retrasos
Si tu pedido sufre un retraso superior al plazo estimado, no te preocupes. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y haremos todo lo posible por ayudarte.
Si no has recibido tu pedido transcurridos 30 días naturales desde la fecha de envío, contacta con nosotros para que podamos investigar la incidencia y ofrecerte una solución.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
NoFurBrush no se hace responsable de los retrasos o costes adicionales ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas durante la compra.
Pedidos dañados o perdidos
Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías del paquete y del producto. Revisaremos el caso y buscaremos la solución más adecuada.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o al correo electrónico de atención al cliente disponible en nuestra tienda.